閥門廠家需重視售后服務(wù)_閥門講堂-【沈陽(yáng)安達(dá)閥門】

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閥門廠家需重視售后服務(wù): 發(fā)布者：瀏覽（20630）發(fā)布時(shí)間：2016-09-06 08:29:39

閥門廠家認(rèn)為，談成一筆單子不容易，但是維護(hù)一個(gè)客戶更不容易，失去一個(gè)客戶只要三秒，得到一個(gè)客戶的信任卻需要3個(gè)月，銷售只是起點(diǎn)，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。交易是小，做人是大，一旦成為客戶，便永遠(yuǎn)是朋友。被信任是一種快樂(lè)!

　　今天，閥門廠家跟大家分享下如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　一、閥門廠家應(yīng)按時(shí)交貨

　　這個(gè)很容易理解，答應(yīng)客戶的工期，就一定要在工期內(nèi)完成，即使有確定因素也要第一時(shí)間與客戶協(xié)商解決，安達(dá)閥門曾經(jīng)因?yàn)榇笥陮?dǎo)致工廠停電，耽誤了工期，因此安達(dá)閥門本著“守合同，重信用”的準(zhǔn)則加班加點(diǎn)，在工期內(nèi)完成了訂單，獲得了客戶的一致好評(píng)。

　　二、閥門廠家應(yīng)重視運(yùn)輸問(wèn)題

　　產(chǎn)品生產(chǎn)后，下一步就是運(yùn)輸問(wèn)題，積極與客戶溝通好，產(chǎn)品運(yùn)輸問(wèn)題，是送到貨站還是送到廠家，閥門裝卸時(shí)候，也應(yīng)該重視起來(lái)，避免不必要的刮碰問(wèn)題。

　　三、安裝與維護(hù)

　　如果客戶在使用閥門過(guò)程中，出現(xiàn)了安裝問(wèn)題，第一時(shí)間指導(dǎo)客戶安裝閥門，如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)查明問(wèn)題，如果真是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)給客戶更換或者維修。

　　閥門廠家安達(dá)閥門認(rèn)為，只有售后跟的上，才能得到客戶充分的信任，才能獲得源源不斷的訂單。安達(dá)閥門推薦客戶閱讀：閥門公司未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

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